Algemene voorwaarden voor installateurs

Laatst bijgewerkt: [DATUM INVULLEN]

Concept — laat controleren voor gebruik. Dit is een startpunt op basis van het businessplan (hoofdstuk 6 en 8). Laat dit document (en de bijbehorende overeenkomst per installateur) controleren door een jurist voordat u dit als bindend contract gebruikt.

1. Wat u van ons koopt

[BEDRIJFSNAAM] genereert leads van huiseigenaren die via een online formulier interesse hebben getoond in een thuisbatterij en daarbij expliciet toestemming hebben gegeven om benaderd te worden door een installateur. Wij verkopen deze contactgegevens tegen een vaste prijs per lead (cost-per-lead).

2. Gedeelde versus exclusieve leads

Gedeelde lead: dezelfde lead wordt aan maximaal 2-3 installateurs verkocht. Lagere prijs, meer concurrentie op de lead.
Exclusieve lead: de lead wordt aan slechts één installateur verkocht. Hogere prijs, geen concurrentie op deze lead.

3. Wat is een “geldige” lead?

Een lead wordt als geldig beschouwd wanneer:

Het telefoonnummer en e-mailadres correct en bereikbaar zijn;
De postcode overeenkomt met het werkgebied van de installateur;
De persoon daadwerkelijk interesse heeft getoond via ons formulier en expliciete toestemming heeft gegeven voor het delen van gegevens.

Een lead is niet ongeldig enkel omdat de persoon uiteindelijk niet koopt — leadkwaliteit gaat over de juistheid en oprechtheid van de aanvraag, niet over de conversie.

4. Levering

Leads worden zo snel mogelijk na ontvangst doorgestuurd, doorgaans binnen enkele uren, per e-mail en/of via het gekozen systeem.

5. Reclamatie en credit

Installateurs kunnen binnen [AANTAL] werkdagen na levering een lead afkeuren met opgaaf van reden (bijvoorbeeld onjuist telefoonnummer, geen gehoor na meerdere pogingen, duidelijk foutieve aanvraag). Na goedkeuring van de reclamatie wordt de lead gecrediteerd of vervangen.

6. Facturatie

Facturatie vindt plaats per lead of in maandelijkse batches, tegen de overeengekomen prijs per gedeelde of exclusieve lead. Betaaltermijn: [AANTAL] dagen na factuurdatum.

7. Gebruik van gegevens door installateur

De installateur gebruikt de ontvangen gegevens uitsluitend om contact op te nemen over het aanbod waarvoor de lead toestemming heeft gegeven, bewaart de gegevens niet langer dan noodzakelijk, en verkoopt of deelt deze niet door aan derden.

8. Aansprakelijkheid

[BEDRIJFSNAAM] spant zich in om leads van goede kwaliteit te leveren, maar kan niet garanderen dat een lead leidt tot een verkoop. [AANVULLEN MET AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING NA JURIDISCH ADVIES.]

9. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via [E-MAILADRES].

Onze privacyverklaring (over hoe wij en installateurs met de persoonsgegevens van huiseigenaren omgaan) staat op https://batterijoplossing.nl/privacybeleid.